Venture Formula
Assistenza clienti

Il tuo centro assistenza clienti

Richieste, risposte e conoscenza aziendale in un unico posto. L’AI propone una bozza, il tuo team decide cosa inviare.

100% PERSONALIZZABILE

La versione che vedi è un esempio. Adattiamo design, funzioni e integrazioni alle tue esigenze. Creazione, modifiche e installazione sono seguite dal nostro team.

Pensata per Piccole aziende e attività con domande ricorrenti e un team che segue i clienti.

Anteprima delle schermate — Il tuo centro assistenza clienti

Design di esempio, non un prodotto rigido. Tocca l’immagine per ingrandirla. La tua versione viene progettata sulle tue esigenze, dopo aver concordato funzioni, fattibilità e preventivo.

NELLA TUA GIORNATA

Ecco a cosa ti serve.

Un cliente chiede come cambiare un articolo. L’operatore registra la richiesta, consulta la policy approvata e rivede una bozza AI prima di inviarla attraverso il canale concordato.

Cosa fa la tua app

  • Ticket con cliente, argomento, responsabile e storico delle note.
  • Elenco filtrabile per stato e assegnatario.
  • Base di conoscenza con venti articoli iniziali forniti da te.
  • Bozza AI basata sulle fonti configurate, da approvare o modificare.

Dall’inizio al risultato

  1. 01

    Raccogli la domanda

    Registri il ticket o lo ricevi dal modulo web.

  2. 02

    Prepari la risposta

    Il team consulta la fonte e verifica la bozza AI.

  3. 03

    Segui la soluzione

    Aggiorni il ticket e chiudi quando risolto.

Le schermate della prima versione
TicketDettaglioRispostaFontiArticoliImpostazioni
Struttura proposta, adattata al progetto. Non è una demo dell’app già operativa.
Il perimetro del prezzo di partenza

Un team, due ruoli, sei schermate e venti articoli testuali approvati. Ticket inseriti manualmente o da modulo web, assegnazione, stati e bozze AI con riferimento agli articoli.

Configurazione da remoto nell’ambiente concordato, istruzioni e una revisione entro il perimetro.

La rendiamo tua

Categorie, stati, assegnazioni, articoli, tono delle risposte e modulo di ingresso.

Estensioni e limiti da conoscere

Inbox email, WhatsApp, social, telefonia, allegati, invii automatici, rimborsi e collegamenti a ordini o account esterni sono separati. L’AI non autorizza operazioni e non risponde senza controllo umano.

Hosting, licenze, servizi esterni, consumi AI e assistenza continuativa sono separati. Tempi e prezzo finale confermati prima dell’ordine.

Il ruolo dell’AI

Ogni risposta va verificata. Se mancano informazioni nelle fonti, la richiesta deve essere gestita dall’operatore. Consumi AI e provider sono separati.

VENTURE FORMULA / IL TUO PROGETTO